水沐·金水灣各店，對優(yōu)秀員工進(jìn)行表揚(yáng)。希望他們在日常工作中能夠起到模范帶頭作用，也希望其他員工能向他們學(xué)習(xí)，

發(fā)揮自己的主人翁精神，創(chuàng)造出屬于自己的價值。

水沐·金水灣（鐵嶺）總店兩位副店長羅紅軍、紀(jì)慧強(qiáng)組織各項管理工作，充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的帶頭作用。

組織優(yōu)秀員工參與到五檢巡查中，發(fā)現(xiàn)問題時能夠主動帶動其他員工進(jìn)行整改。檢查后召開總結(jié)會。

內(nèi)容包括：服務(wù)用語的規(guī)范、優(yōu)秀員工的作用、衛(wèi)生檢查的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。

調(diào)整每日晨會的召開形式，部分部門由優(yōu)秀員工帶領(lǐng)召開晨會，副店長在旁邊補(bǔ)充說明。

組織全體員工開展《學(xué)三觀 愛企業(yè)》活動，讓大家在工作中找到歸屬感和榮譽(yù)感。

能夠更好的愛崗位，愛集體，愛企業(yè)！！！

10月14日，水沐·金水灣（鐵嶺）總店利用周務(wù)會進(jìn)行CPMS崗位性格討論會，幫助大家調(diào)整性格，達(dá)到與崗位匹配。

兩位副店長，將CPMS崗位測試的方法學(xué)以致用，與員工共同分享，幫助大家找到更好的溝通方法，

希望大家多發(fā)揮長處，規(guī)避自己的短處。

10月15日，召開店長例會，各店分別闡述管理與運(yùn)營的情況，大家共同討論。

水沐集團(tuán)董事長王輝從管理、經(jīng)營、質(zhì)檢、企劃等方面對店長進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)。

下月召開的店長例會，將根據(jù)各店店長整理的2019年水沐·金水灣會員數(shù)據(jù)，為2020年會員政策的討論做準(zhǔn)備。

10月，水沐集團(tuán)黨支部多次接受市級黨委組織、區(qū)級黨委組織檢查工作。

水沐集團(tuán)黨支部書記王輝做工作匯報，總結(jié)水沐集團(tuán)在黨支部的帶領(lǐng)下參與的各項活動：

關(guān)心困難員工送溫暖，為開原龍卷風(fēng)受災(zāi)地區(qū)送物質(zhì)，9·18緬懷先烈，

周務(wù)會普及黨建知識，我愛我的祖國百人大合唱活動等。

深談“不忘初心，牢記使命”主題教育對水沐集團(tuán)的影響，及現(xiàn)有存在的問題。

黨委組織表示：會全力以赴輔導(dǎo)水沐集團(tuán)黨支部的黨建工作，為我們指引前進(jìn)的道路。

為宣傳“不忘初心、牢記使命”主題教育，水沐企業(yè)管理集團(tuán)有限公司黨支部通過黨建宣傳展板，

號召水沐集團(tuán)職工干好本職工作，“講正氣、走正道”。

水沐企業(yè)管理集團(tuán)有限公司黨支部將帶領(lǐng)全體員工，永遠(yuǎn)跟黨走。

10月，水沐集團(tuán)培訓(xùn)員：蔡東霞、羅紅軍、紀(jì)慧強(qiáng)，對水沐·金水灣連鎖各店中層進(jìn)行培訓(xùn)，

內(nèi)容包括：服務(wù)語言規(guī)范，主管領(lǐng)班崗位職責(zé)，崗位負(fù)責(zé)人的基本工作方法。

培訓(xùn)結(jié)束后，水沐·金水灣各店負(fù)責(zé)人召開晨會要求各部門主管領(lǐng)班多開展服務(wù)流程學(xué)習(xí)，

進(jìn)行實操演練。增強(qiáng)員工走動式服務(wù)、主動式服務(wù)。

晨會期間水沐·金水灣（鐵嶺）總店副店長羅紅軍、紀(jì)慧強(qiáng)對全員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括：

線上商城活動以及話術(shù)，交接班情況調(diào)查，通風(fēng)時間及事項安排等。

要求死角衛(wèi)生逐級清理，主管領(lǐng)班加強(qiáng)走動式管理。

水沐·金水灣（鐵嶺）新區(qū)店主管肖雪，晨會期間帶領(lǐng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)兩冊內(nèi)容，加強(qiáng)內(nèi)部管理。

水沐·金水灣（西豐）億豐店，店長劉鑫組織男女浴員工進(jìn)行物品擺放PK賽，規(guī)范物品擺放的細(xì)節(jié)。

水沐·金水灣（昌圖）翰林店，十一期間男女助浴師全員上崗，確保節(jié)假日高峰為客人服務(wù)。

各崗位全部配齊意見簿，突發(fā)事件當(dāng)時解決。

店長李賢順每月將意見簿收集起來進(jìn)行總結(jié)，給顧客打回訪，了解客需。根據(jù)獎罰單整理員工檔案。

店長李賢順、水沐·金水灣總監(jiān)張國斌為助浴師開會。

對近期工作上出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，并提出要求：加強(qiáng)管理、注重細(xì)節(jié)與服務(wù)。

水沐·金水灣（西豐）億豐店是“億豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”投資，

加盟合作于遼寧水沐集團(tuán)旗下，水沐·金水灣連鎖品牌。2015年10月30日開業(yè)至今，已經(jīng)四年了。

水沐·金水灣（西豐）億豐店推出四周年系列活動。感謝新老顧客多年來的支持。

10月底，水沐·金水灣（西豐）億豐店委托水沐·金水灣連鎖管理有限公司進(jìn)行全盤管理。

10月31日，水沐集團(tuán)董事長王輝，水沐·金水灣連鎖法人代興敏，帶領(lǐng)部分骨干精英來到水沐·金水灣（西豐）億豐店。

首要工作就是劃分組織架構(gòu)，明確每個管理者的崗位職責(zé)。

希望大家能夠適應(yīng)企業(yè)的變化，精通本職工作，學(xué)會身份的轉(zhuǎn)換，業(yè)務(wù)的調(diào)整。

對在場的管理者進(jìn)行CPMS測試，幫助大家快速相互了解每個人的性格，為以后的工作找到溝通代碼。

水沐·金水灣連鎖根據(jù)多年工作經(jīng)驗，為水沐·金水灣（西豐）億豐店提供崗位最佳性格匹配值，為冬季招人做鋪墊。

透過員工滿意度問卷，了解員工在崗情況。根據(jù)實際情況找到切入點，進(jìn)行整改，拉近員工與店的距離。

水沐·金水灣連鎖法人代興敏與水沐·金水灣（西豐）億豐店綜合辦負(fù)責(zé)人劉玲玲分享水沐集團(tuán)現(xiàn)有的招聘方式，

為水沐·金水灣（西豐）億豐店規(guī)劃招聘標(biāo)準(zhǔn)。

水沐·金水灣連鎖將秉著“以誠待人，以細(xì)為準(zhǔn)”的品牌經(jīng)營理念，“品質(zhì)為重，服務(wù)至上”為宗旨。

我們不僅提供理論上的輔導(dǎo)，還為加盟店輸送人才。

鄧國輝從事管理工作18年，外派到水沐·金水灣（西豐）億豐店擔(dān)任店長，

點兵兩名得力干將張莉、溫春曉到水沐·金水灣（西豐）億豐店擔(dān)任主管。

三人立下軍令狀，將按照《兩冊》的標(biāo)準(zhǔn)化，全力以赴對水沐·金水灣（西豐）億豐店進(jìn)行管理升級，服務(wù)升級。

水沐·金水灣各店的后勤師傅們，圍繞‘冬季供暖 保證溫度’做出了很多工作。

為顧客提供良好的沐浴環(huán)境，是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù)。

召開營銷會，落實店長會內(nèi)容：討論活動實施流程。列出現(xiàn)有活動，做出精簡。明確活動目的。

助浴師培訓(xùn)新套浴的內(nèi)容，亮點及推銷話術(shù)。

新入職的收銀員培訓(xùn)營銷部現(xiàn)有活動。

水沐·金水灣（鐵嶺）總店，新增加人臉識別支付設(shè)備。輕支付，帶來大方便。

為顧客帶來只需刷臉即可完成支付的全新消費(fèi)體驗。

網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人高偉為前廳部負(fù)責(zé)人及員工培訓(xùn)具體操作。

10月，哈姆足道負(fù)責(zé)人白經(jīng)理，對水沐·金水灣（鐵嶺）總店全體技師進(jìn)行了培訓(xùn)，

內(nèi)容包括：項目推銷話術(shù)、足療手法、按摩手法及注意事項。

水沐集團(tuán)質(zhì)檢部部長蔡東霞，根據(jù)《兩冊》的標(biāo)準(zhǔn)化要求，對水沐·金水灣連鎖四家店面進(jìn)行公開質(zhì)檢。

確保水沐·金水灣整體的服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量。