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详细内容

品質服務，健康無憂


服

務

質檢


真正的品質源于對細節(jié)的執(zhí)著。無論是整潔的環(huán)境、貼心的服務，還是專業(yè)高效的團隊協(xié)作，都是金水灣沐浴酒店、斑馬運動為您打造的安心承諾。今天，帶您走進我們每周的“品質守護計劃”，看看我們如何用行動踐行高標準！

嚴查細節(jié)，品質看得見

每周四質檢，讓標準成為習慣。

質檢前分工

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質檢檢查細節(jié)

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質檢記錄

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質檢后整改會議

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1. 衛(wèi)生無死角：每周例行檢查覆蓋全區(qū)域，從公共設施到隱蔽角落，確保每一處都潔凈如新；

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日常消毒

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清理斑馬運動轉門地毯

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清洗杠鈴桿

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服務有溫度

抽查服務流程，從微笑到專業(yè)應答，讓您的每一次體驗都暖心；  

抽查服務用語

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交接班零疏漏

班次交接記錄清晰，責任到人，服務無縫銜接，絕不讓問題“過夜”。  

“看不見的地方，才是我們最在意的用心。”


培訓

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01｜培訓賦能，專業(yè)更進階

每周兩次培訓，打磨服務“基本功”  

服務標準化：禮儀話術、應急處理、客戶需求響應，全員“通關”考核；  

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衛(wèi)生精細化：消毒流程、工具分區(qū)使用、環(huán)保清潔劑規(guī)范，細節(jié)決定健康；  

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案例實戰(zhàn)演練

02 ｜斑馬運動安全風險培訓  

斑馬運動張店長組織斑馬全員參加健身房安全風險培訓，為前來健身的客人營造一個健康安全的健身氛圍。

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“只有不斷學習，才能讓承諾落地成真。” 



用心，讓您省心

我們的承諾：用心，讓您省心

品質不是口號，而是365天的行動。  

從一桌一椅的清潔，到一言一行的專業(yè)，我們愿做您背后的“隱形守護者”，讓您享受安全、舒適、無后顧之憂的服務體驗。
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